Внутренний контроль

22 августа 2018 года заведующим отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов проведена плановая проверка работы социального работника Валиуллиной Т.Ю., согласно графика контроля,  утвержденного директором МБУ «Комплексный центр» г. Троицка.
         Основной целью плановой проверки является контроль качества предоставляемых услуг получателям социальных услуг: полнота, своевременность, доступность, качество и результативность их предоставления. 
         С целью надлежащего учета предоставленных социальных услуг был осуществлен контроль по ведению дневников обслуживаемых граждан: наличия и  правильность ведения  дневников учета социальных услуг, соблюдения графика посещений подопечных, соблюдения правил поведения при социальном обслуживании.
         Со стороны получателей социальных услуг жалоб и нареканий в адрес социального работника не выявлено.

«Выражаю огромную благодарность за чуткость и внимание к пожилым людям. Спасибо социальному работнику Валиуллиной Татьяне, которая быстро и качественно выполняет всю необходимую работу, всегда приходит с хорошим настроением и передает его нам», - отметила Валентина Николаева.

         Предусмотренные государственным стандартом социальные услуги,  предоставляются гражданам своевременно и в полном объеме.

         Так же, заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, провела разъяснительные беседы с получателями социальных услуг о необходимости установки автономных дымовых пожарных извещателей, с целью безопасности в случае возникновения пожара.

         «Внутренние проверки системы  качества предоставления социальных услуг проводятся с целью регулярной оценки ее эффективности, а также для получения информации, необходимой для обеспечения эффективного функционирования этой системы. Таким образом, контроль за  качеством оказываемых  услуг в отделении социального обслуживания на дому, позволяет создать условия, при которых любой человек имел бы возможность дольше оставаться в привычном социальном окружении», - отмечает директор Марина Гуменюк.