В МБУ «Комплексный центр» города Троицка осуществляется социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Ежедневно социальные услуги на дому получают 169 человек.
Обслуживание на дому позволяет пожилым людям максимально продлить пребывание в привычной для них социальной среде, поддерживать социальный статус.
Повышение качества предоставляемых социальных услуг остаётся одной из приоритетных задач. В МБУ «Комплексный центр» города Троицка организован внутренний контроль качества социальных услуг. Цель контроля: обеспечить удовлетворённость пенсионеров качеством обслуживания. Контрольные мероприятия проводятся в соответствии с утверждёнными графиками. Основное внимание уделяется вопросам качества, эффективности, своевременности и периодичности предоставления социальных услуг на дому.
За период 2014-2015 годы от обслуживаемых граждан в отделении социального обслуживания на дому не поступало ни одной жалобы на качество предоставляемых услуг.
.png)